页面顶部

汇丰信用卡重要公告

最新公告

尊敬的客户:

感谢您一直以来对我行信用卡的支持!自2025年5月4日起,我行将停止汇丰京东铂金会员联名信用卡、汇丰淘票票联名信用卡、汇丰饿了么联名信用卡的发行,已持有相关产品的客户仍可正常使用该卡至卡片有效期结束。

上述产品停发后,我行所有渠道均不再支持相关卡种的新申请。卡片有效期结束前毁损补卡、挂失补卡业务可正常受理。卡片到期后续安排请留意我行短信通知。

如有疑问,请拨打汇丰信用卡服务热线400-86-95366了解。

感谢您的支持,祝您生活愉快! 

特此公告

汇丰银行(中国)有限公司

2025年3月21日

尊敬的客户:

我行近期对《汇丰银行(中国)有限公司信用卡领用合约》(下称“《领用合约》”)、《客户的声明、确认及同意》的相关条款进行了修订。

主要修订内容如下:

  1. 对《领用合约》第3.5条进行了修订:
    1. 在3.5.1中增加凭密消费的开通渠道说明;
    2. 在3.5.2中增加说明未设定交易密码和消费凭密时相关交易将通过持卡人签名完成交易指定,及其例外情况;
  2. 对《领用合约》第3.7条修订了银联无卡自助消费服务的说明。
  3. 对《领用合约》第3.8条增加关于第三方支付服务的说明。
  4. 对《领用合约》第11.1条信用卡挂失的相关内容进行了补充和完善。
  5. 在《客户的声明、确认及同意》中补充了交易风险提示。

上述修改将于2025年3月28日生效。您可点击下述链接参阅:

汇丰银行(中国)有限公司信用卡领用合约

客户的声明、确认及同意

感谢您的支持与关注。

汇丰银行(中国)有限公司

2025年3月19日

尊敬的客户:

您可在我行各个网点的公示栏查询当前网点具备信用卡营销资质的销售人员信息。

感谢您的支持与关注。

汇丰银行(中国)有限公司

2023年1月4日

2022-2024年重要公告

尊敬的汇丰信用卡客户:

因系统维护,2024年12月8日(周日)早晨0时00分至2时59分期间,我行将暂停以下服务:1)我行信用卡在汇丰中国电话银行自助语音服务、手机银行和微信服务号的部分服务(分期,密码修改,虚拟卡相关服务,手机银行同行转账还款);2)人民币II/III类账户用户注册网银以及手机号转账相关设置。请您提前安排并避免在上述时间段使用以上服务,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

汇丰银行(中国)有限公司

2024年12月5日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2024年11月14日周四凌晨1:30至5:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2024年11月11日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2024年9月12日周四凌晨2:30至3:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2024年9月9日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2024年9月5日周四凌晨0:30至1:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2024年9月2日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于北京时间2024年7月10日周三凌晨1:00至4:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2024年7月5日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2023年11月23日周四凌晨0:30至4:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2023年11月16日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2023年11月19日周日凌晨0:30至1:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2023年11月15日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2023年5月31日周三凌晨2:30至3:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2023年5月26日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2023年5月24日周三凌晨0:30至1:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2023年5月19日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2023年4月19日周三凌晨0:30至1:15进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2023年4月17日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2023年2月15日周三凌晨0:30至1:15进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2023年2月13日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2023年1月5日周 四凌晨0:30至1:15进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2023年1月3日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2022年11月16日周三凌晨2:30至3:15进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2022年11月11日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2022年9月16日周五凌晨1:30至5:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2022年9月14日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2022年8月24日周三凌晨0:30至1:15进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2022年8月19日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2022年7月12日周二凌晨4:30至5:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2022年7月8日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2022年7月5日周二凌晨2:30至3:30进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2022年7月1日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2022年6月22日周三凌晨0:30至1:15进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2022年6月17日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2022年4月20日周三凌晨0:30至1:15进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2022年4月18日

尊敬的汇丰信用卡客户:

我行将于2022年2月24日周四凌晨1:00至1:45进行系统维护。在此期间,您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号(汇丰中国客户服务)、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台、苏宁支付平台和京东支付平台等的使用(包括支付及查询等功能)可能会被中断,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行(中国)有限公司

2022年2月21日

尊敬的汇丰信用卡持卡人:

自2025年02月08日起,“汇丰生活信用卡”有效期变更为3年。本次变更不影响卡片尚在有效期内的现有持卡人,或因挂失/毁损导致的换卡,亦不涉及该卡收费标准和功能权益。后续该信用卡可用于我行符合条件的相关持卡人信用卡到期续卡,具体的续卡安排,请以我行短信通知为准。如有疑问,欢迎致电汇丰信用卡服务热线400-86-95366垂询。感谢您的支持,祝您用卡愉快!

汇丰银行(中国)有限公司

2024年12月25日

历年公告