常见问题：汇丰智能开户预约指引

身份证照片带有反光或照片光线不均匀时，会导致上传失败。在拍摄/扫描证件时，请调整光源或证件角度以避免反光。

如果是证件号码或有效期有误，您可以在第二步“填写个人资料”中，点击页面上方的蓝色文字，重新拍摄并上传身份证页面。如果是姓名有误，您可以在个人信息页面直接更改姓名和拼音，名字对应的拼音之间以空格隔开。

如您的姓名为多音字，系统自动提供的拼音可能不准确。我们需要您提供准确的拼音名字，以便于您后续加开外币账户等。

中国税收居民是指在中国境内有住所，或者无住所而一个纳税年度内在中国境内居住累计满183天的个人。在中国境内有住所是指因户籍、家庭、经济利益关系而在中国境内习惯性居住。无住所个人一个纳税年度内在中国境内累计居住天数，按照个人在中国境内累计停留的天数计算。在中国境内停留的当天满24小时的，计入中国境内居住天数，在中国境内停留的当天不足24小时的，不计入中国境内居住天数。

本声明所称非居民是指中国税收居民以外的个人。其他国家（地区）税收居民身份认定规则及纳税人识别号相关信息请参见国家税务总局网站

在汇丰，我们致力于保护我们的客户免受欺诈和金融犯罪的风险。您提供给我们的信息，将帮助我们更好地保护您的账户安全。

因此，我们需要获取更多有关您的信息，以确保我们为您所执行的所有账户交易都是基于您的真实需求。

我行收集工资信息是为了更全面地了解您的状态，以便更好地为您提供适合您的服务。

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例如非本人账户向您的账户转账人民币X元，X除以当前人民币/美元汇率得到的大约数值，就是您需要填入的数字。

我们建议您携带您的有效身份证件前往在线开户申请时所预约的分支行营业网点，进行身份核验、确认开户信息并完成开户流程。若您前往了其他网点，则需要在该网点重新填写部分开户申请信息。

您线上录入的智能开户申请信息将从申请之日起被保留90天，请您于90天内前往预约的开户行完成开户流程。

若您在智能开户申请过程中中途退出，也可在90天内返回申请界面，在完成手机短信验证后，获取之前预留的信息，继续填写并完成申请。