我想要轻松管理账户、查看账单、了解服务费率及使用我的积分

您可以通过登录网上银行、手机银行、电话银行及关注“汇丰中国客户服务”微信服务号查询账户余额信息；同时拥有汇丰银行借记卡的客户,也可以通过借记卡在自动取款机上对账户的余额进行查询。

如发现个人账户已处于睡眠或静止状态，您可直接登录汇丰中国手机银行，在“首页”的“快速入口”点击“更多”-“本地账户”，选择对应的睡眠或静止账户，即可在线轻松完成账户激活*。

* 如您满足以下任一情况，您需携开立账户时使用的身份证件前往汇丰中国任一分支行激活账户。除此之外，您均可畅享便捷的在线账户激活服务。

1) 您未持有任何活跃账户，但持有至少一个睡眠账户，并且于最近60天内修改过您的手机号码

2) 您持有的所有账户均为静止账户

以上情况需账户持有人携带本人有效身份证件前往分支行激活。

如果账户持有人身在海外，可以通过见证签字的方式激活您的账户，请点击下载账户激活表格。

• 手机银行
  

• 网上银行
  

• 微信公众号“汇丰中国客户服务”
  

为确保您在我行的账户或卡片能够正常使用，您可以通过以下方法更新证件：

• 登录汇丰中国手机银行APP，在首页中点击“更多”-> ”证件有效期更新“
  

注：通过手机APP更新仅适用于证件在60天内即将过期，或已过期需上传二代身份证并更新有效期的中国境内居民客户，暂不适用于港澳台居民以及外籍人士。

• 您也可携带更新后的证件原件，亲临汇丰中国个人业务网点更新您的资料。
  

方法一：登录您的手机银行后，前往首页底部的“我的”功能，然后点击“设置和偏好”下方的“个人信息”即可修改手机号码，邮箱及通讯地址等。

方法二：您亦可使用安全密码登陆个人网上银行后

1）在“我的银行”下的“首选通讯方式”中修改。

2）点击“编辑个人详细信息”。

使用安全密码登录网页版本个人网上银行后，您可通过点击每个账户相应的账号，查看此账户近半年的详细交易记录。屏幕将显示交易的日期、交易金额、交易详情和交易后余额等详细细节。如果您想进一步查看某一交易，只需点击此交易的日期即可。

我行积分商城可兑换下列礼品，点击这里了解更多积分兑换详情。

礼品兑换：信用卡主卡持卡人及储蓄账户持有人可进入”积分商城—积分换礼”页面使用积分兑换各项商品、电子券、指定商户代金券、京东钢镚等精美礼品。不同账户类型的持卡人仅可兑换汇丰中国指定的兑换项目。