您可通过汇丰银行电话银行进行
- 账户信息查询：包括账户余额查询、近期交易记录查询等功能
- 密码管理：包括更改/重置借记卡或电话银行密码等功能
- 汇率及利率查询：定期存款利率查询、汇率查询
- 人工服务：24小时客服代表为您提供人工服务
如果您需要更详细的操作指引，请参阅我们的电话银行服务速查卡。
如何开启电话银行服务？
注册方式
您只需拨打我们的24小时客户服务热线或亲临就近分支行，我们的客户服务代表即可协助您申请电话银行服务。
登录方法
如您使用预留手机号码（仅限中国大陆及香港地区手机号码）致电，我们可识别您的身份，进行验证后您即可登录电话银行。
如果您使用非预留手机号码，您也可以使用以下身份识别信息中任意一项 + 身份验证信息中任意一项登录电话银行。
身份识别信息
- 电话银行号码
- 中国境内身份证号码
- 汇丰中国个人银行账号
- 汇丰中国借记卡卡号
- 汇丰中国信用卡卡号
身份验证信息
- 电话银行密码
- 短信验证码
- 借记卡密码
- 信用卡查询密码